Day Eleven
Neue Woche und nur noch wenige Buch-Reservationen, die fällig sind. Hier die erste:
Bauer, Hans H. / Grosse-Leege, Dirk / Rösger, Jürgen (2007):
Interactive Marketing im Web 2.0+: Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet. München: Vahlen, 2007
Auch bei diesem Buch handelt es sich um eine Aufsatzsammlung resp. ein Herausgeberwerk. Es ist in drei Teile gegliedert: Grundlagen des Web 2.0, Marketingmanagement im Web 2.0, Instrumente im Web 2.0. Meine Take-Aways:
Bauer, Hans H. / Martin, Isabel / Albrecht, Carmen-Maria:
Virales Marketing als Weiterentwicklung des Empfehlungsmarketings
Enthält eine schöne Begriffbestimmung und eine Übersicht über die empirischen Studien zur Mundwerbung im Internet. Erfolgsfaktoren: Wahrnehmbarer Kundennutzen, kostenlose Abgabe, müheloser Transfer und Wahl der ersten Übermittler resp. “Träger”.
Ansonsten führt das Buch viele verschiedene Aspekte (Brand Communities, Collaborated Marketing, Interactive Pricing, Online-Handel, Avatare, Unternehmensblogs, Customer Care, SEM, Auktionen, RFID, Postcasting) auf, welche zum Teil – konsumentenseitig – quantitativ-empirisch erarbeitet wurden. Beispiele: Messung von E-Service-Qualität, OSM (open source-orientierte Marketingprojekte), virtuelle Verkaufsberater, Viral Advertising, Online-Auktionen, RFID
Tags: research